Как вернуть деньги за услуги компьютерного мастера: без договора, завышенная цена и нечестный расчет

"Как мне вернуть деньги за установку SSD диска и пиратской версии Windows 7, которые я заплатил мастеру без договора и получил только квитанцию с итоговой суммой, которая оказалась завышенной?"

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно требование о возврате денежных средств или их части, так как предпринятые действия компьютерного мастера являются недобросовестными и незаконными. При установке пиратской версии операционной системы был нарушен авторского права, а также действуют правила ценообразования и защиты прав потребителей. Для возврата денег или их части следует обратиться с претензией к компьютерному мастеру и требовать компенсацию. В случае отказа, можно подать жалобу в роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Квитанция о проведенных работах и уплаченных суммах.
2. Письменное подтверждение отца о факте обращения к компьютерному мастеру и оплате услуг.
3. Копия документа, подтверждающего оплату денежных средств (платежное поручение, квитанция об оплате с карты и т.д.).
4. Любые другие документы, подтверждающие незаконные или недобросовестные действия компьютерного мастера (свидетельские показания, фото или видеозаписи и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
1. Статья 1252 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей.
2. Статья 1467 Гражданского кодекса РФ - о незаконном использовании объектов авторских и (или) смежных прав.
3. Статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на надлежащее качество товара (услуги).
4. Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о незаконном предоставлении услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы