Как вернуть деньги за услуги агентств недвижимости: опыт пары с Гарантом и Квадрумом

В ситуации, описанной Вами, существуют признаки мошеннических действий. Вам следует обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о преступлении. Также Вы можете попытаться обратиться в суд для взыскания ущерба в виде уплаченной Вами суммы. Однако, стоит помнить, что при наличии договора между сторонами и его условиях, Вам могут быть отказаны в удовлетворении иска. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и надлежащего представления Ваших интересов в судебном процессе.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: договор на оказание услуг с агентством "Гарант" и агентством "Квадрум", доказательства оплаты за услуги, переписки и коммуникации с агентами, а также заявление на возврат денег.

По законодательству Российской Федерации, договор на оказание услуг должен содержать все условия, в том числе порядок и сроки выполнения услуг, действия сторон, ответственность за неисполнение обязательств, и т.д. В случае несоответствия реальности и условий, предусмотренных в договоре, агентство несет ответственность перед клиентом. Если услуги не были выполнены агентством в полном объеме, возможно прекращение договорных отношений и возврат денежных средств клиенту.

Для возврата денег можно обратиться к агентству с заявлением на возврат средств, указав причину запроса, с указанием номера договора и суммы, которую необходимо вернуть. Если агентство отказывается вернуть деньги, клиент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Кроме того, в случае, если агентство не выполняет своих обязательств, клиент может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, к Роспотребнадзору. В таком случае, Роспотребнадзор может провести проверку деятельности агентства и принять меры в соответствии с законодательством РФ.

Статья 429 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств) и статьи 1064 и 1101 Гражданского кодекса РФ (требование исполнения обязательства и требование о возмещении убытков) могут быть применимы для решения вопроса по возврату денег в случае ненадлежащего исполнения договора на оказание услуг агентством, а также в случае обмана или мошенничества со стороны агентства. Кроме того, статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ (мошенничество и мошенничество с использованием электронных средств платежа) могут быть применимы в случае наличия признаков уголовной ответственности со стороны сотрудников агентства, если они осуществили мошеннические действия в отношении клиентов.