Как вернуть деньги за товар и решить проблемы с оплатой, фурами и поставщиками | Советы для физических лиц и предприятий

Как мне вернуть деньги за партию овощей, оплаченную с моего расчетного счета как физического лица, если товар оказался плохого качества и поставщик перестал отвечать на звонки, а фура для отгрузки была заказана без доверенности на водителя или перевозчика?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денежных средств за товар, поставленный в плохом качестве, необходимо сначала обратиться к поставщику и описать проблему. Если продавец не реагирует на ваши запросы, следует обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств. Однако, без договора на поставку товара, возможны определенные сложности в решении данной ситуации. В данном случае также стоит учитывать, что возможно нарушение прав потребителя, за которые продавец может быть обязан выплатить штрафные санкции или возместить ущерб. Для получения более подробной консультации и составления индивидуальной стратегии рекомендую обратиться к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, следует обратиться к юридическому специалисту, который проведет анализ документов и ситуации. Возможно, потребуется предоставить расчетный счет, подтверждающий оплату, а также документы, которые были переданы водителем. В дальнейшем, юрист сможет составить и направить претензионное письмо поставщику с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, или произвести замену товара. В случае, если поставщик не отреагирует на претензию, юрист сможет рассмотреть возможность обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя вернуть некачественный товар в течение 14 дней;
  • Статья 907 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возмещение убытков при некачественной поставке товара;
  • Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве получателя товара отказаться от его приемки при обнаружении недостатков;
  • Статья 155 Таможенного кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на оспаривание в качестве не действительной сделки, совершенной в отсутствие договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы