Как вернуть деньги за тепло при ошибке в оплате: перерасчет на основании заявления и наличие квитанций

Как мне поступить, если мои деньги за оплату тепла попали на чужой лицевой счет, я написал заявление на имя директора ТЭЦ для перерасчета, но не получил ответа, и существует ли закон или документ, который обязывает работников сделать перерасчет на основании моего заявления, учитывая, что у меня есть квитанции на оплату за тепло?

| Гарри, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам следует обратиться в суд в порядке защиты своих прав и интересов. Ваша проблема связана с неправильным распределением оплаты за тепло, что нарушает ваши права как потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' статья 16, вы имеете право на защиту прав и законных интересов в судебном порядке. Ваша заявка на перерасчет является обоснованной, так как вы предоставили квитанции и имеете основания для перерасчета оплаты. Для решения вопроса рекомендуется обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и указать все соответствующие обстоятельства и доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи заявления в суд вам понадобится написанное заявление, копии всех представленных квитанций, а также любые другие доказательства, подтверждающие ваши права и несоответствие оплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 16 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы