Как вернуть деньги за такси, оплаченное по переводу номера телефона: решение спорной ситуации с водителем

Как решить ситуацию, когда оплата такси была произведена по переводу номера телефона, но водитель утверждает, что деньги не поступили, несмотря на выполненный перевод, и пришлось заплатить второй раз наличными, и как вернуть деньги?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, связана с нарушением прав потребителя. В случае возникновения конфликта между потребителем и предпринимателем по вопросам оплаты услуг, потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права. Решение спора может зависеть от доказательств, представленных сторонами, поэтому для решения данной ситуации необходимо провести проверку выполнения платежа и наличие доказательств, которые подтверждают оплату услуги. Обращаю ваше внимание, что информация, которая может раскрывать личность водителя такси, не должна быть обнародована в связи с сохранением конфиденциальности персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы решить данный вопрос, необходимо иметь подтверждающие документы, такие как: - Квитанцию или иной подтверждающий документ об оплате перевода номера телефона. - Скриншот или иной документ, подтверждающий, что перевод был выполнен и деньги были списаны с вашего счета. - Любые другие документы, относящиеся к данной ситуации, такие как запись переписки или звонка с водителем такси.

На основании этих документов вы можете обратиться в службу поддержки компании-провайдера услуг, чтобы узнать, что произошло с переводом и почему деньги не поступили к водителю такси. При доказательстве того, что деньги были уплачены, вы можете обратиться к водителю такси с требованием вернуть вам уплаченную сумму. Если водитель отказывается вернуть деньги или не выполняет своих обязательств, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам потребуется следующие документы: - документы, подтверждающие оплату перевода номера телефона (например, квитанция об оплате или иной документ, который подтверждает списание денежных средств); - контактные данные водителя такси (фамилия, имя, номер телефона и т.д.); - свидетельства очередного списания денежных средств с Вашего счета при втором платеже (если таковые имеются).

Для решения этого вопроса Вы можете обратиться с претензией к водителю такси через юридическую компанию или лично. В претензии нужно указать дату и время перевода, а также сумму перевода. В случае отказа водителя вернуть деньги, Вы можете обратиться в местный суд или же в регулирующие органы (например, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), чтобы получить рекомендации по принятию дальнейших мер.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату перевода номера телефона, в том числе дату, время и номер транзакции.
  2. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату второго раза наличными.
  3. Договор или иная документация, если таковые заключались, между водителем такси и заказчиком, урегулирующие порядок оплаты услуг водителя такси.
  4. Контактная информация водителя такси и иная информация, позволяющая связаться с ним для уточнения обстоятельств произошедшего.

Для разрешения данного вопроса, рекомендуется обратиться к администрации услуги, платежной системы или банка, производившего перевод, для уточнения деталей платежа. Если водитель такси не предоставляет доказательств, подтверждающих отсутствие получения платежа, также может быть обращение в судебные органы с заявлением о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ, статьи 779 ("Осуществление платежа переводом денежных средств") и 807 ("Местный перевод") могут быть применимы к данной ситуации. Также могут быть применимы правила, определенные в Договоре об оказании услуг такси, если таковой был заключен между водителем такси и клиентом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779-784.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 301 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на имущество"; Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор перевода"; Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или нарушение порядка предоставления услуг, связанных с перемещением пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования"; Статья 1224 Гражданского кодекса РФ "Безосновательное обогащение".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть связана с юридическими вопросами, в частности, с договором услуг такси между клиентом и водителем. Если была осуществлена оплата услуг, то следует обратиться к представителям такси с просьбой выяснить причину задержки поступления средств. В случае если сумма была удержана, но на балансе такси не отражается, следует обратиться в банк за получением выписки о переводе денежных средств. Эту выписку можно предъявить в качестве доказательства осуществления перевода. Если после этого восстановление средств производится не будет, то можно обратиться в суд. Однако, для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию и детали данного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо убедиться, что перевод действительно был выполнен и средства были списаны со счета отправителя. Следующим шагом следует проверить, были ли деньги зачислены на счет водителя такси. В случае, если средства были отправлены, но не зачислены на счет водителя такси, стоит просить подтверждение из банка об отправке средств. Если же деньги были зачислены на счет водителя такси, то стоит обратиться к нему напрямую с требованием вернуть средства. В случае отказа, можно подать жалобу в соответствующие ведомства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы