Как вернуть деньги за свет, если организация не уведомила об изменениях: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за свет, оплаченный в организацию, которая сменилась без уведомления, и не меняла счет, что привело к образованию долга с пенями, при отсутствии указанных сумм на приборах учета и превышении суммы на квитанции, и отказывается вернуть деньги, настаивая на оплате долга с пенями? И куда мне обратиться за решением данного вопроса?

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' в случае изменения организации, предоставляющей услугу, она обязана уведомить потребителя об этом. Ваш долг перед предыдущей организацией возник не по вашей вине, поэтому она несет ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы для погашения долга. Отказ предыдущей организации является незаконным, так как он не соответствует законодательству.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется письменное заявление с требованием возврата уплаченной суммы, а также копия квитанции об оплате и иных документов, подтверждающих факт оплаты и отсутствие долга перед предыдущей организацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы