Как вернуть деньги за страховку при взятии кредита в ВТБ 24

Добрый день! Судя по предоставленной информации, банк ВТБ 24 взял с вас страховку как обязательную услугу, не предоставив возможности отказаться от нее при подписании договора. Однако, согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее получения. Также в статье 32.2 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать возврата оплаченной за услуги денежной суммы, если услуга не была выполнена или выполнена с нарушением сроков. С учетом этого, вы можете обратиться к банку с требованием вернуть оплаченную сумму за страхование, основываясь на том, что банк нарушил ваши права как потребителя, взыскав услугу без вашего согласия на ее получение, и попросить немедленного возврата денежных средств, либо оспорить действия банка в судебном порядке. Рассмотрите возможность обратиться к специалисту юридической помощи для консультации и дальнейшего сопровождения.

Для решения вопроса о возможности возврата страховки следует обратиться в банк с претензией о неправомерности взимания страховой премии, поскольку сотрудник банка мог ввести Заказчика в заблуждение относительно обязательности включения страховки в кредитный договор и последующей возможности ее возврата. Следует проверить договор на предмет указания законодательной базы, на основании которой было сделано предложение относительно включения страхования в кредитный договор и возможности его возврата. Если такой законодательной базы нет или она искажена, можно требовать возврата страховки. Однако решение данного вопроса будет зависеть от деталей договора и специфических обстоятельств данного дела.

Статьи законодательства РФ, применимые для решения данного вопроса, включают в себя:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 422, 423, 424, 428, 429, 435, 450, 451, 452, 453, 454, 781, 807.
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 14, 18, 19, 20.
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 30, 31, 32.
• Положение Банка России от 03.07.2014 N 454-П "О требованиях к страхованию денежных средств вкладчиков банков в Российской Федерации".

На их основании в данном случае должно проводиться исследование законности установки страховки на потребительский кредит, предоставленного банком. Также следует оценить законность действий банка в отказе от возврата денежных средств, связанных со страхованием.