Как вернуть деньги за неправомерно взысканные дополнительные услуги и страховку при взятии кредита в Запсибкомбанке?

Банк имеет право на взимание платы за страхование и оказанные услуги, если это было предусмотрено договором кредита, который был заключен между вами и банком. Однако, на основании действующего законодательства, вам как заёмщику предоставлено право на досрочное погашение кредита без дополнительных комиссий и сборов. Если была заключена договоренность о возврате определенной суммы за страховку при досрочном погашении кредита, то сумма должна быть пропорциональной сокращению срока исходя из общего срока действия договора. В случае возникновения спорной ситуации настоятельно рекомендую обратиться к банку с заявлением на разрешение данного вопроса. Если вы считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться в судебный орган или в Роспотребнадзор с заявлением на защиту своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Кредитный договор;
2. Лицевой счет;
3. Документы, подтверждающие погашение кредита и страховки;
4. Заявление на возврат страховки.

Обратиться можно в банк претензией на возврат незаконно взысканных платежей. В случае отказа банка можно направить жалобу в соответствующий регулирующий орган данной сферы, а также обратиться в суд. В данном случае, необходимо учитывать сроки давности претензий, установленные законодательством. Также, рекомендуется проконсультироваться с юристом для более детального анализа ситуации и юридической помощи в защите своих прав и интересов.

223 Федеральный закон "О защите прав потребителей" и 395 Гражданский кодекс Российской Федерации.