Как вернуть деньги за спортивный лагерь, от которого отказался ребенок: оплату принимали заранее, был изменен отель и локация тренировок

"Почему мне отказываются вернуть деньги за лагерь, который не соответствовал предоставленным фотографиям и почему изменили локацию на худший вариант за несколько дней до выезда, после того как я уже оплатил проживание и тренировки?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, может быть решена в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуг в любое время до его исполнения. Если потребитель расторгнул договор, поставщик услуг обязан вернуть ему деньги, уплаченные за услуги, не оказанные в случае отказа потребителя от исполнения договора.

Ваш ребенок является потребителем услуг спортивной секции и лагеря, в котором он должен был проживать и тренироваться. Поскольку условия договора были изменены без уведомления заранее, ваш ребенок имеет право расторгнуть договор на оказание услуг и потребовать возврата оплаченных денежных средств за неоказанные услуги.

Рекомендую вам обратиться к руководству спортивной секции и компании, оказывающей услуги по организации отдыха и тренировок, с требованием прекратить исполнение договора и вернуть оплаченную вами сумму. Если компания отказывается возвратить вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств.

Однако, чтобы точно оценить информацию и принять наилучшее решение, я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, который сможет подробнее проанализировать вашу ситуацию и помочь вам добиться защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Договор на оказание услуг спортивной секции и лагеря, в котором должны быть указаны условия оплаты и права и обязанности сторон. 2. Любые документы, подтверждающие факт оплаты за проживание и тренировки в лагере. 3. Копии переписки или записки о том, что локация была изменена за 3 дня до выезда. 4. Документы, доказывающие ухудшение условий проживания и тренировок.

На основании этих документов Вы можете обратиться к тренеру и компании, которая оказывает услуги по организации лагеря, с требованием вернуть Вам деньги за услуги, которые не были предоставлены в полном объеме. Если компания не согласится с Вашими требованиями, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. При этом, обращение к юристу для получения квалифицированной помощи может стать для Вас необходимым.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" Статья 439 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности при оказании услуги" Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученной оплаты за ненадлежащее исполнение обязательства" Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300- 1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы