Как вернуть деньги за списанный несуществующий бензин: история конфликта со спорным исходом

Если вы заправили свой автомобиль на 21 литр, а списали деньги за 31 литр, то у вас есть право требовать возврата переплаты. Если вы получили SMS-сообщение о возврате денежных средств, но указана неверная сумма, то вам нужно связаться с компанией-продавцом и добиться корректировки суммы, указанной в сообщении. Если продавец отказывается возвращать переплату или исправлять ошибку, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в судебный орган. Однако, для эффективного решения конфликта необходимо предоставить достаточное количество доказательной информации о случившемся.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию смс-сообщения об обещанном возврате денежных средств, а также копию чека, подтверждающую факт пополнения топливом 21 литр, а не 31 литр, как было списано с вашей карты. Также следует обратиться в компанию-оператора топливной заправки, где было произведено заправка, и потребовать устранения недостатков и компенсации убытков. Если компания отказывается решать проблему добровольно, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1201 Гражданского кодекса РФ "Случаи возврата денежных средств", статья 159 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков".