Как вернуть деньги за щенка с врожденным пороком сердца: опыт покупки без ДКП и переписки в WhatsApp

Как мне вернуть деньги за щенка, у которого был врожденный порок сердца, за который обещали помочь на операцию? Я купил его у знакомых без ДКП, но заводчица согласилась вернуть частями и уже перевела 5 тысяч на карту. Щенок умер после многочисленных диагностик, обследований и лечений, и я сообщил заводчице о смерти и хоронил щенка. Она сейчас говорит, что вернет деньги, если я верну щенка, но у меня нет ДКП, только факт перевода авансовых денег на карту, есть диагнозы и чеки из клиники, но вскрытия не делали. Можно ли что-то доказать, учитывая, что всю переписку с заводчицей вели через WhatsApp, и у меня есть претензии к клубу, т.к. они осматривали щенков?

| Вячеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Судя по представленным фактам, при покупке щенка не было заключен договор купли-продажи, и нет никаких документов, свидетельствующих о правах собственности на щенка. Таким образом, будет довольно сложно защитить свои права в суде в отсутствие соответствующих правоустанавливающих документов.

Более того, без проведения вскрытия трудно доказать причину смерти щенка и определить, был ли порок сердца его истинной причиной. Необходимо отметить, что ответственность за здоровье и долголетие животного является общей, и покупатель должен обратить внимание на это при покупке.

С учетом вышеизложенного, для успешной защиты своих прав в данном случае необходима хорошая доказательная база, включая все чеки, диагнозы и переписку с заводчицей. Я бы порекомендовал связаться с адвокатом для консультации и определения правовых возможностей в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: - Документы, подтверждающие факт покупки щенка у знакомых; - Доказательства перевода 10 000 рублей на карту заводчика в качестве аванса при покупке щенка; - Диагнозы и чеки из клиники, которые подтверждают факт выявления у щенка врожденного порока сердца и произведенных лечебных процедур; - Доказательства переписки с заводчиком в мессенджере, которые могут подтвердить обмен сообщениями и запросы на возврат денег и обещания заводчика;

Однако, отсутствие договора купли-продажи и документов на щенка (ДКП), могут затруднить подтверждение факта покупки. Решение данного вопроса можно поверить на правосудие. Для этого следует обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств, определить объем взыскания и расходы на лечение животного. Необходимо сообщить сведения о заводчике в местную организацию кинологов, так как в Российской Федерации деятельность заводчиков собак, организация выставок, клубов организуется на основе положений Федерации кинологических объединений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 485-487 - об ответственности продавца за ненадлежащее качество товара
  • Налоговый кодекс РФ, статьи 422-423 - о налоге на добавленную стоимость и его применении в сделках с животными
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 - о наказании за нарушение правил ветеринарного контроля
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18-23 - о правах потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.

Наличие ДКП не является обязательным, для доказательства сделки может быть достаточно иных доказательств - например, письменной переписки в WhatsApp. В данной ситуации потребитель имеет право на требование возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества с учетом затрат на его лечение, а также на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим товаром, таких как расходы на лечение, похороны, возможные моральные страдания. При наличии заключений ветеринаров о наличии врожденного порока у щенка, а также счетов и квитанций на оплату лечения доказать наличие ненадлежащего качества товара может быть довольно просто. В любом случае, для решения конкретного вопроса целесообразно обратиться за юридической консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы