Как вернуть деньги за съемное жилье, оплатившее агентству: советы и рекомендации

"Я обратился в агентство недвижимости, заплатил им 3000 рублей по договору, на квитанции указано ИП Пигарев Денис Андреевич. На второй день после оплаты я не получил ответа и не могу связаться с агентством. Как мне вернуть деньги и повлиять на ситуацию?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в данной ситуации вы можете оформить заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, так как агентство недвижимости не предоставило вам услугу, за которую вы заплатили. Также вы можете написать официальное требование об возврате денежных средств агентству недвижимости и выслать его заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отказа агентства недвижимости вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств. При оформлении заявления в Роспотребнадзор и написании официального требования обратитесь к юристу для получения консультации и составления документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Договор с агентством недвижимости, заключенный между вами и агентством.
  2. Квитанция об оплате услуг.
  3. Любые другие документы (электронные письма, СМС-сообщения, диалоги в мессенджерах и т.д.), которые подтверждают общение между вами и представителями агентства.

При наличии договора и квитанции об оплате вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за услуги агентства недвижимости. В качестве доказательств вы можете представить вышеуказанные документы и другие, подтверждающие факт оплаты услуг и затруднение связи с агентством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, на которые можно опираться при решении данного вопроса: - статья 307 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на условиях, явно не выгодных одной из сторон" - статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав и интересов - статья 615 Гражданского кодекса РФ об обязанности исполнителя вернуть деньги в случае неисполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы