Как вернуть деньги за сайт, который не был создан: написание претензии и доказательства

Как мне написать претензию и на что мне опереться, если компания по созданию сайтов не выполняет свои обязательства, деньги не возвращаются, сайт уже не существует уже год, договор не был подписан, а кнопку "принять и продолжить" я не нажимала? И есть ли возможность вернуть деньги?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в соответствующие органы и написать претензию компании. Несмотря на отсутствие подписанного договора, факт высылки договора и оплаты может рассматриваться в качестве заключения договора между сторонами. В данном случае, компания не выполнела свои обязательства и не предоставила созданный сайт, поэтому вы имеете право требовать возврат денежных средств. Шансов на возврат денег есть, однако исход решения может зависеть от дальнейших судебных процессов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия всех письменных сообщений и переписки с компанией
- Доказательства оплаты, например, квитанция или выписка из банковского счета
- Любые другие доказательства о невыполнении обязательств со стороны компании

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (Невозможность выполнения обязательства)
- Статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации (Возврат денежных средств)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы