Как вернуть деньги за повторную оплату в интернет-магазине: советы и инструкции

Как мне быть, если я уже оплатила заказ в интернете на 100%, но продавец сообщил о проблеме с банком и просит сделать повторную оплату на ту же сумму и сделать чек? И как мне дать ему номер моей карты или телефон Сбербанка для возврата денег, особенно если после повторной оплаты продавец просит сделать еще одну оплату?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором был совершен перевод. Продавец не может требовать повторной оплаты или возврата денежных средств, так как операция была успешно завершена по подтверждению банка. Запрос продавца на повторную оплату является незаконным. Необходимо также связаться с Сбербанком и уточнить детали возможной блокировки перевода, а также просить банк предоставить подтверждение успешного завершения операции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся копии всех документов, связанных с переводом (платежное поручение, выписка со счета и т.д.), а также письменное подтверждение от банка о проведенной операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 313, статья 450

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы