Как вернуть деньги после мошенничества на сайте с низкими ценами: опыт пользователя

Как вернуть деньги после того, как я случайно заказал на сайте мошенников, общался с менеджером по почте, получил договор и заплатил большую сумму, а затем обнаружил отзывы о мошенничестве на этом сайте, а банк отказывается вернуть, поскольку перевод был произведен неделю назад?

| Марк, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В Вашей ситуации важно понимать, был ли заключен договор между Вами и компанией, на сайте которой Вы сделали заказ. Если договор был заключен, то необходимо ознакомиться с его условиями и проверить, были ли выполнены все обязательства со стороны компании. Если были нарушены условия договора, то Вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств.

Также, если Вы столкнулись с мошенничеством, то необходимо обратиться в полицию и сообщить о произошедшем. Важно иметь доказательства, чтобы повысить шансы на возмещение ущерба.

Если деньги были переведены банком, то возможно оспорить этот перевод, если Вы сможете доказать, что денежные средства были переведены мошенникам.

Рекомендуем обратиться к юристу для более детальной консультации и помощи в решении проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Исходя из описания ситуации, уважаемый пользователь интернет-магазина может обратиться за помощью в правоохранительные органы и предоставить им всю имеющуюся у него информацию, в том числе письма и иные документы. Также, следует обратить внимание на законодательство о потребительской защите и в случае неправомерных действий магазина, можно подать заявление в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей о нарушении Ваших прав как потребителя. Важно обратиться за помощью как можно скорее, поскольку такие случаи могут рассматриваться в судебном порядке в течение ограниченного времени.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо сделать следующие шаги:

  1. Собрать все документы, связанные с данной ситуацией: переписку с менеджером, договор, подтверждение оплаты и другие документы, если они есть.

  2. Обратиться в полицию и сообщить о мошенничестве. При подаче заявления необходимо предоставить все имеющиеся документы и информацию о мошенниках.

  3. Обратиться в суд на предмет возврата денег. В данном случае может быть факт нарушения договора, который можно оспорить в суде. Также возможно обращение в суд на предмет штрафов или уголовного преследования мошенников.

  4. Проконсультироваться с юристом, который поможет разобраться с законодательством Российской Федерации и ситуацией в целом.

Важно отметить, что в данной ситуации важно действовать быстро, так как мошенники могут скрыться и уклониться от ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по данной ситуации, следует обратиться к следующим документам и законам:

  1. Договор, который был прислан вам по почте. Необходимо изучить его условия, чтобы понимать, были ли нарушены его условия стороной, которая взяла с вас деньги.

  2. Закон "О защите прав потребителей", который регулирует права и обязанности потребителей и продавцов, в том числе в сфере интернет-торговли.

  3. Закон "О защите персональных данных", так как в этой ситуации возможно использование ваших персональных данных без вашего согласия.

  4. Кроме того, стоит уточнить вопрос о том, каким образом была осуществлена оплата за товар, чтобы понимать, согласно каким нормам и стандартам осуществлялась оплата.

На основании этих документов, необходимо обратиться к органам государственной власти, ответственным за защиту прав потребителей и борьбу с мошенничеством, таким как Роспотребнадзор или МВД. Стоит также обратиться в органы финансового мониторинга, чтобы заблокировать счета и переводы мошенников.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", статья 308 УК РФ "Незаконный банковский бизнес" могут быть применимы в данной ситуации. Также стоит обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
  2. Статья 174.1 УК РФ "Организация преступного сообщества и участие в нем".
  3. Статья 177 УК РФ "Нанесение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием".
  4. Статья 181 УК РФ "Крупный мошеннический займ".
  5. Статья 327 УК РФ "Фальсификация платежных документов, товарных или паспортных марок, штампов, печатей, бланков документов".

Для нахождения наиболее подходящей статьи, необходимо провести детальное расследование и выявить все факты преступления, включая переписку с менеджером и отзывы о сайте, на котором была совершена операция.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы