Как вернуть деньги за покупку двигателя в интернет-магазине: правила и процедуры

Здравствуйте! Если в договоре с продавцом указано место его нахождения или юридический адрес, то вы можете обратиться с заявлением в суд по месту нахождения продавца. Если же вы не можете найти юридический адрес продавца или не располагаете достаточной информацией о его местонахождении, вы можете обратиться в органы правопорядка для их поиска и привлечения к ответственности. Онлайн заявление также возможно, но это зависит от конкретных условий предоставления онлайн-сервисов в вашей стране.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, подписанного между Вами и продавцом; 2. Доказательства оплаты, такие как квитанции или выписки из банковского счета; 3. Копия свидетельства о государственной регистрации продавца, где указано место его регистрации; 4. Заявление о возбуждении дела в суде или обращении в правоохранительные органы (в данном случае налоговую полицию или МВД), с указанием конкретных обстоятельств, связанных с мошенническими действиями продавца; 5. Другие документы и материалы, которые могут подтвердить нарушение прав Вами как потребителем и неблагонадежность продавца.

Отправлять заявление можно как на бумажном носителе по месту своего жительства, так и в электронном виде через официальный сайт правоохранительных органов или налоговой полиции. Также возможна отправка почтой или курьером в суд.

Статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса: - Статья 121 Гражданского кодекса Российской Федерации (по обязательствам из договоров); - Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве продавца на получение предоплаты и обязанности продавца по передаче товара); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о защите прав потребителя на качественный товар); - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (о мошенничестве в сфере предпринимательской деятельности).

Относительно места написания заявления, необходимо учитывать законодательство Казахстана и регулирующие его нормативные акты. Возможно, в данном случае будет наилучшим вариантом написать заявление через интернет-платформу Российского интернет Омбудсмена.