Как вернуть деньги за организацию свадьбы: смена менеджеров и ошибки агентства вызывают беспокойство. Нужна помощь в переговорах.

Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете досрочно расторгнуть договор с свадебным агентством и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги и предоплату за подрядчиков, если агентство не выполнило свои обязательства в полном объеме. Однако, при расторжении договора согласно его условиям, агентство имеет право удержать часть денежных средств за фактически оказанные услуги и расходы, связанные с организацией свадьбы.

Для того чтобы решить этот вопрос с агентством, вы можете обратиться к ним с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств с указанием причины вашего решения. Приложите к заявлению копии договора и всех сопутствующих документов. Далее, обсудить возможный вариант возврата денег можно будет по представленной заявке. Если с агентством не удастся достичь соглашения, вам потребуется обратиться в суд, чтобы оспорить действия агентства и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Договор об организации свадьбы.

2. Приложение к договору, которое определяет условия работы с агентством.

3. Документы, подтверждающие оплату за работу агентства и предоплату за подрядчиков.

4. Документы, подтверждающие ошибки, допущенные агентством.

5. Корреспонденцию между Вами и агентством, которая содержит информацию о смене менеджеров и другие существенные моменты.

Относительно возможности вернуть все деньги, которые Вы уже заплатили, важно отметить, что это зависит от условий, определенных в договоре. Если в договоре не предусмотрена возможность расторжения соглашения и возврата денежных средств, то это может стать проблемой при осуществлении данных действий.

Важно также проводить переговоры с агентством в вежливой и конструктивной форме. Необходимо обратиться к агентству с объяснением существующей ситуации, уточнить причины смен менеджеров, а также допущенных ошибок. Возможно, в ходе переговоров будет найден компромисс и будет достигнуто соглашение по расторжению контракта и возврату денежных средств. Если же переговоры не принесут результатов, то необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением о возврате денежных средств и расторжении договора.

Статья 450 ГК РФ "Основания ответственности по договору", статья 781 ГК РФ "Порядок обращения покупателя", статья 901 ГК РФ "Обязательства продавца по передаче товара", статья 906 ГК РФ "Сроки передачи товара", статья 1102 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ", статья 1104 ГК РФ "Права и обязанности подрядчика по договору подряда", статья 1109 ГК РФ "Основания и порядок отказа по договору подряда на выполнение работ", статья 393 ГК РФ "Права потребителя", статья 394 ГК РФ "Ответственность продавца перед потребителем", статья 395 ГК РФ "Ограничение прав продавца при продаже товара ненадлежащего качества".