Как вернуть деньги за онлайн обучение: решаем проблему с невозвратом оплаты

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если обучение было приобретено дистанционным способом (онлайн), то участник имеет право на возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться к организатору обучения, предоставить достаточные доказательства некачественного обучения или несоответствия предоставленной программы обучения заявленным требованиям. При наличии учебных материалов, обучающих записей, чатов, электронной переписки и других доказательств претензия будет рассмотрена. В случае отказа организатора обучения от возврата денежных средств, можно обратиться в судебные органы.

1. Договор об оказании образовательных услуг или иной документ, подтверждающий факт покупки обучения;
2. Электронные доказательства (учебные материалы, обучающие записи, чаты, электронная переписка и другие);
3. Корреспонденцию с организатором обучения.

19, 32, 37 Закон РФ 'О защите прав потребителей'