Как вернуть деньги за онлайн-курсы Академия интернет бизнеса: советы и инструкции

Здравствуйте! Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (работы, услуги) в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Поэтому, если вы еще не получили доступ к курсам, то вы имеете право отказаться от покупки и потребовать возврата средств. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением об отказе от услуг и запросить возврат денежных средств.

Если продавец откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей или в судебный орган с требованием о возврате денежных средств.

С уважением, Юрист.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

• Договор об оказании услуг с "Академией интернет бизнеса", подписанный сторонами и содержащий условия, связанные с возвратом средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств;
• Доказательства оплаты онлайн-курсов, такие как квитанции, распечатки из банковского приложения и т.д.;
• Сообщение о намерении расторгнуть договор и потребовать возврата средств, указывающее на причины такого действия, а также соответствующие ссылки на законодательные акты.

Согласно пункту 4 статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуг в любое время до ее выполнения или в течение срока, указанного в договоре, и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы. Однако следует отметить, что условия возврата средств устанавливаются договором и могут содержать определенные ограничения и нюансы. Поэтому необходимо проанализировать содержание договора об оказании услуг и убедиться, что он не содержит каких-либо условий, исключающих возможность возврата денежных средств. Если же возврат средств затруднен из-за отсутствия соответствующих условий в договоре или не соблюдения сроков расчетов, потребитель может обратиться в судебный орган с иском о возврате средств.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий, определенных в договоре об оказании услуг между Вами и "Академией интернет бизнеса". Однако, в целом, статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества в случае отказа от исполнения сделки"
• Статья 517 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора в случаях, предусмотренных законом или договором"
• Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора об оказании услуг"

Для более точного ответа необходимо изучить положения договора между Вами и "Академией интернет бизнеса".