Как вернуть деньги за обучение, если компания запретила возврат средств: советы и рекомендации

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат денежных средств возникает только в случае ненадлежащего исполнения договорных обязательств со стороны исполнителя. Если же обучение было проведено в полном объеме и в соответствии с условиями договора, но не подошло Заказчику, то согласно условиям договора возврат денежных средств не предусмотрен. Однако, если договор был заключен в электронной форме (что, вероятно, является вашим случаем), аннулирование договора можно осуществить в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на обучение с компанией antinorma, содержащий пункт о возможности переноса оплаты на другую услугу.

2. Документы, подтверждающие факт покупки обучения у компании antinorma и оплаты за него.

3. Документы, подтверждающие, что приобретенный курс не соответствует ожиданиям Заказчика.

Пункт договора, указанный Заказчиком, может быть недействительным в свете некоторых положений законодательства Российской Федерации, в частности, норм Гражданского кодекса РФ. В соответствии с законом, в случае неисполнения обязательства исполнительской организацией по договору, заказчик может потребовать возврата уплаченной за обучение суммы, а в случае несоответствия услуги обещанному качеству – расторжения договора и возврата денег.

Таким образом, на основании предоставленных документов и норм законодательства РФ, возможен возврат денежных средств за неиспользованные услуги и недостаточное качество обучения, при условии, что Заказчик правомерно предъявляет такие требования.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, таких как вид кредитного договора, а также политика возвратов компании antinorma и т.д. В целом, если услуги не оказались соответствующими описанию, и понадобилось больше ресурсов (времени, денег и т.д.), то возможно применение статьи 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества. Это возможно, если их невозможно исправить. Если же вы находитесь в рамках кредитного договора, то вопрос решается на основании условий, прописанных в договоре о кредите и непосредственно в договоре об обучении.