Оплата и возврат стоимости путевки в Доминикану: доплаты, ограничения и дальнейшие действия

Как я могу вернуть деньги за оплаченную путевку в Доминикану в июле 2019 года с вылетом в апреле 2020 года, которую я не смог использовать из-за ковидных ограничений, и за доплату за детей, которую я сделал в феврале 2022 года, если я снова не смог воспользоваться услугами из-за других ограничений? Какие дальнейшие шаги я могу предпринять, если мне не удастся вернуть деньги в полном объеме?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме. При отмене или невозможности использования оплаченных туристических услуг по вине турагента, вы можете требовать возврата всех сумм, уплаченных за путевку. Для этого необходимо обратиться в турагентство, у которого была приобретена путевка, и подать заявление на возврат средств. В случае отказа или неполучения ответа в течение установленного срока, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия путевки;
- Копия документа, подтверждающего оплату путевки;
- Заявление на возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14.5 и 14.10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «О туризме».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы