Как вернуть деньги за неправильную доставку товара: иск о мошенничестве, ответственность Яндекс-доставки и заявление в полицию

"Я заказал телефон через доставку Яндекс маркета за 80 тысяч рублей, однако вместо него привезли две коробки печенья. Продавец утверждает, что отправил телефон, а Яндекс доставка не желает нести ответственность. Мы решили подать иск о мошенничестве продавца, но стоит ли нам подать заявление в полицию? Какой порядок действий в данной ситуации?"

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует предпринять следующие действия. В первую очередь, важно обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве продавца. При обращении в полицию укажите все обстоятельства произошедшего, предоставьте все имеющиеся доказательства, такие как документы о покупке, квитанцию о доставке и фотографии полученного товара. Также, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркета и предоставить им всю информацию о ситуации, включая факт обращения в полицию. Далее, стоит обратиться к юристу для получения подробной консультации о правовых последствиях и возможных способах защиты ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы о покупке, такие как квитанция или договор купли-продажи. 2. Документы, подтверждающие оплату товара, например, счет или расписка. 3. Документы о доставке, включая квитанцию или накладную. 4. Фотографии полученных коробок с печеньем. 5. Заявление в полицию о мошенничестве продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество». 2. Статья 130 Гражданского кодекса РФ «Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств». 3. Статья 14.11. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение прав потребителей». 4. Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». 5. Статья 26 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы