Как вернуть деньги за неполностью оказанную услугу обучения

Я решил(а) пойти на курсы маркетинга, оплатил(а) половину стоимости курса, но получил(а) только 8 часов обучения вместо 250. Преподаватель начал переносить встречи, менять программу и в итоге предложил мне вернуть излишне уплаченные средства. Однако, после некоторого времени консультации он отказался от этого предложения. Мне очень жаль потраченные деньги. Могу ли я составить претензию на возврат денег с учетом пройденного материала и часов? Какой документ мне нужно составить и на кого его адресовать? Есть ли шансы решения проблемы без обращения в суд?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы имеете право на возврат денег за услугу, оказанную не в полном объеме. Для начала, рекомендуется составить претензию на возврат денег. В претензии необходимо указать факты: оплату половины стоимости курса, получение всего 8 часов обучения вместо 250, перенос встреч и изменение программы со стороны преподавателя, предложение вернуть излишне уплаченные средства и последующий отказ от этого предложения. Претензию следует направить преподавателю и в копии руководителю организации, где проводятся курсы. В претензии можно указать, что в случае отказа от возврата денег и обеспечения компенсации за упущенное обучение, вы будете вынуждены обратиться в суд. В большинстве случаев, после получения такой претензии, стороны находят компромиссное решение и деньги возвращаются. Однако, если разрешить ситуацию мирным путем не удастся, то лучше обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо составить претензию на возврат денег. В претензии следует указать факты, описанные в вопросе, а также просить вернуть излишне уплаченные средства и компенсировать упущенное обучение. Претензию следует направить преподавателю и в копии руководителю организации, где проводятся курсы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы