Как вернуть деньги за неоригинальную продукцию: советы и последствия для продавца

В данной ситуации покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, правоохранительные органы или в судебную инстанцию для защиты своих прав. Продавец в этом случае может быть оштрафован за нарушение закона о защите прав потребителей и за мошенничество. Также, при доказательстве вины продавца, покупатель имеет право на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между сторонами. 2. Доказательства того, что продукция была продана как оригинальная (сохраненные сообщения или записи переписки с продавцом, чеки или квитанции об оплате, сертификаты и др.). 3. Экспертное заключение о том, что приобретенная куртка не является оригинальной. 4. Жалобу в Роспотребнадзор, если потребительские права были нарушены.

В данном случае продавец нарушил права покупателя, предоставив ему некачественный товар, а также обманул его, утверждая, что продукция является оригинальной. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество и соответствие товаров, предлагаемых к продаже, а также за достоверность информации о товаре. В данном случае продавец может быть привлечен к ответственности в форме возмещения убытков покупателю, штрафных санкций, лишения коммерческой лицензии и других мер, предусмотренных законодательством России.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение законодательства о защите прав потребителей", часть 1. Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил товарного знака или знака обслуживания", часть 1. Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возврат товара ненадлежащего качества", пункт 2.