Возврат денег за неиспользованный абонемент: что нужно знать и как это сделать

"Могу ли я вернуть деньги за абонемент, который был куплен на 12 месяцев в ноябре 2019 года, продлен из-за пандемии, но так и не был использован?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос зависит от условий, которые были оговорены в договоре на покупку абонемента. Если была предусмотрена возможность возврата денег за неиспользованный абонемент, то вы можете обратиться в фитнес клуб с просьбой о возврате. Если же такая опция не была предусмотрена, то возврат денег за неиспользованный абонемент не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора на предмет условий его расторжения. Если в договоре предусмотрен механизм расторжения и возврата денежных средств, следует оформить заявление на расторжение договора согласно условиям договора и предоставить соответствующую документацию (например, копию договора и копию заявления о расторжении). Если условия возврата денежных средств не предусмотрены в договоре, следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей для выяснения возможности оформления требования о возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг между покупателем (Вами) и фитнес клубом, в котором будет указан срок действия абонемента и условия возврата денежных средств.

  2. Документы, подтверждающие оплату абонемента, например, квитанции об оплате.

  3. Справка из фитнес клуба, подтверждающая факт того, что Вы не пользовались услугами клуба за весь период действия абонемента.

  4. Письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Для получения консультации по данному вопросу и уточнения деталей рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на досрочное расторжение договора купли-продажи товара.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае расторжения договора.

Статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - требование о возврате денежных средств при отказе от исполнения договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение стоимости товара (услуги) ненадлежащего качества.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца вернуть стоимость товара (услуги) ненадлежащего качества.

Также возможно применение иных нормативных актов, регулирующих отношения между потребителем и продавцом в сфере предоставления услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у потребителя имеется обоснованное основание полагать, что продавец не исполнит своих обязательств, он вправе потребовать досрочного расторжения договора и возврата уплаченной за товар или услугу суммы. Однако, в вашем случае необходимо проанализировать условия, предусмотренные договором об абонементе в фитнес клуб, для ответа на вопрос о возможности возврата денежных средств. Поэтому, чтобы более точно ответить на ваш вопрос, я рекомендую обратиться к условиям договора и выяснить, существует ли в нем условие о возврате денежных средств в таких обстоятельствах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы