Как вернуть деньги за неиспользованные курсы в школе Вероники Калачевой

"Как мне вернуть деньги за два неиспользованных курса в школе Вероники Калачевой, если доступ к ним закрыт, несмотря на то, что год еще не истек? Возможно ли вернуть хотя бы 2/3 части оплаты?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на приобретение доступа к курсам школы Вероники Калачевой, а также с законодательством, регулирующим отношения между продавцом и покупателем.

Если договор предусматривает право покупателя на возврат денег в случае закрытия доступа к курсам, следует обратиться к продавцу с запросом на возврат. Если же условия договора не предусматривают такой возможности, то необходимо проанализировать, было ли нарушено какое-либо из прав покупателя, например, было ли обещанное количество курсов доступно в полном объёме.

В случае выявления нарушений прав покупателя можно обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или же подать соответствующую жалобу в уполномоченные органы. Если же нарушений не было выявлено, то возврат денежных средств может быть произведен только на основании взаимного соглашения между покупателем и продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь при себе все документы, связанные с данной покупкой.

В первую очередь необходимо иметь договор купли-продажи, выписку из счета/карты/электронного кошелька, подтверждающую факт оплаты. Также следует иметь все переписки с продавцом, где были отражены условия и сроки предоставления доступа к курсам, а также дату блокировки доступа.

После сбора всех необходимых документов, следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, указав причину обращения и предоставив все необходимые документы. Если продавец отказывается произвести возврат денежных средств, Вам может потребоваться обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

В целом, возможность возврата денежных средств зависит от условий договора купли-продажи, а также сроков, указанных в данном договоре. Также важно понимать, что законодательство предусматривает определенные права потребителей и обязанности продавцов, которые влияют на возможность возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании образовательных услуг".

Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы