Как вернуть деньги за не полученные робаксы в игре Roblox?

Как мне вернуть деньги, если я хотела купить робаксы для игры Roblox, переслала деньги, но по какой-то причине они не пришли, и после моего запроса о причине этого меня добавили в чёрный список?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы переслали деньги за услугу или товар, которые не были предоставлены, то у вас есть право на возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для того чтобы защитить свои интересы и добиться возмещения ущерба, вам необходимо обратиться за помощью к компетентным органам правопорядка, либо в суд. Также, для предотвращения подобной ситуации, в будущем рекомендую внимательно изучать условия сделки и проверять надёжность продавца или посредника.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Копия чека или иного доказательства перевода денежных средств на счет продавца.

  2. Копия переписки с продавцом, включая все сообщения о покупке и возможной задержке выплаты.

  3. Копии всех документов, связанных с покупкой, включая название товара, цену, условия доставки и возможности возврата денег.

  4. Документы, подтверждающие, что продавец нарушил условия сделки, и что деньги не были возвращены.

  5. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием возврата денежных средств и его ответа на это требование.

После получения всей необходимой информации, можно обратиться в правоохранительные или контролирующие органы, чтобы получить дополнительный совет и помощь в восстановлении своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1 Гражданского кодекса РФ "Основные положения", статья 1071 Гражданского кодекса РФ "Договор электронного денежного перевода", статья 1270 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при нарушении обязательств", статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров", статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы