Как вернуть деньги за не качественный товар: коллекторы, приставы, суд - все способы в одном руководстве

Здравствуйте. В Вашей ситуации, имея заключение экспертов, которое свидетельствует о том, что техника была б/у и не соответствовала рабочим характеристикам, решением суда было правомерно расторгнуть договор и обязать продавца вернуть Вам деньги, которые были заложены в договоре кредита. Однако, несмотря на это, банк имеет право требовать выплаты кредита, так как договор был заключен между Вами и банком, и банк не был стороной в судебном процессе между Вами и продавцом.

Что касается взыскания средств через приставов, то если продавец уже не существует юридически, то нужно обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба через ответчика – коллекторское агентство, которое требует взыскания долга. При этом, необходимо обратить внимание на сроки и порядок предъявления такого заявления.

Есть закон, защищающий права потребителей в подобных ситуациях - это Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, продавец несет ответственность за несоответствие товара договору купли-продажи, что означает, что, быть может, Вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей для получения консультаций и соответствующего юридического сопровождения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Решение суда, которым был расторгнут договор купли-продажи бытовой техники и было признано право потребителя на возврат денежных средств.

2. Заключение экспертов Амурской торгово-промышленной палаты о несоответствии техники рабочим характеристикам.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу по поводу возврата товара и неудовлетворительного результата.

4. Иные документы, которые могут иметь значения для решения данного вопроса.

Следует также отметить, что потребительское законодательство Российской Федерации предусматривает ряд мер защиты прав потребителя, в том числе в случае возникновения споров по качеству товара. В данном случае, судом уже было признано право потребителя на возврат денежных средств, и приставы не смогли взыскать средства у продавца. В такой ситуации возможно обратиться в суд с иском о признании банковского договора недействительным, поскольку основанием для его заключения - приобретение бытовой техники - отпало. Также оставляется возможность обжалования действий приставов в случае нарушения их правил и процедур взыскания долга. Однако, каждый конкретный случай имеет свои особенности, поэтому для принятия правильного решения и урегулирования данной ситуации необходима консультация юриста.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества".

2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" "Ответственность продавца за недостатки товара".

3. Статьи 15.22-15.23, 15.27, 15.29, 15.30, 15.34-15.35, 15.42-15.45 Административного кодекса Российской Федерации, касающиеся ответственности должностных лиц за нарушение прав потребителей.

4. Статьи 333.23, 336.2-336.14, 338, 339, 340, 341 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, касающиеся процедуры взыскания долгов в гражданском судопроизводстве.