Как вернуть деньги за навязанную страховку в Связь-банке: опыт и советы

"Как мне вернуть деньги за навязанную страховку при взятии кредита в Связь-банке, если я написал заявление об отказе на следующий день, сотрудники отделения страхования порекомендовали обращаться в другое место, прошло уже 2 месяца, на звонки отвечают «ждите», а Закон о защите прав потребителей (5 дней) не соблюдается и я не получаю часть денег, которые должен был вернуть банк?"

| Витольд, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, если страховка была оформлена одновременно с кредитом и является обязательным условием выдачи кредита, то заемщик вправе отказаться от страховки в течение 14 дней с момента ее заключения. Однако, если страховка не является обязательным условием, то заемщик имеет право отказаться от нее в любое время.

В данной ситуации, заемщик, судя по описанию, отказался от страховки на следующий день после ее оформления. Поэтому, он вправе требовать возврата всех уплаченных страховых взносов. Если банк не выполняет свою обязанность по возврату страховых взносов, заемщик может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Также следует отметить, что согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", потребителю предоставляется право требовать возврата денежных средств в случае, если он не получил услугу или получил ее не в полном объеме. Поэтому, заемщик имеет полное право обратиться к банку с требованием о возврате страховых взносов и судебным путем защитить свои права, если банк не исполняет свои обязательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор кредита с Связь-банком, подписанный Вами в ноябре 2017 года.
  2. Договор страховки, заключенный между Вами и Вск на основании согласия, полученного в момент оформления кредита.
  3. Заявление об отказе от страховки, написанное Вами на следующий день после оформления договора кредита.
  4. Письменные обращения, отправленные Вами в банк с требованием вернуть оплаченную страховку.
  5. Копия паспорта или иного удостоверяющего личность документа.

Закон о потребительском кредите предусматривает право потребителя на отказ от договора страхования в течение 14 дней со дня заключения. Отказ должен быть оформлен в письменной форме и направлен в страховую компанию или банк, выступающий в качестве страховщика. После получения отказа страховщик должен вернуть потребителю уплаченные им суммы, а также оплатить проценты за пользование этими суммами начиная с даты уплаты до даты возврата.

Если уплаченные Вами денежные средства не были возвращены в течение установленного законом срока, и по сей день Вы не получили возврата, то можно обратиться в суд, чтобы получить решение о возврате уплаченных сумм и возмещении причиненных убытков. В данном случае, рекомендуется Вам обратиться к юристу, специализирующемуся на сопровождении потребителей в подобных ситуациях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 840 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования имущества", статья 432.1 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования жизни и здоровья", статья 14.8 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 447, 779 Гражданского кодекса РФ "Обязательства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". Также могут применяться статьи трудового законодательства, если работники страховой компании нарушают сроки возврата страховки. В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации право на расторжение договора страхования есть как у страховщика, так и у страхователя. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки иска к суду о возврате страховки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы