Как вернуть деньги за мотоцикл с пробегом после серьезной поломки: советы и рекомендации

"Я купил мотоцикл в кредит и он сломался на 4-й день. Я привез его в магазин, где его покупал, чтобы вернуть деньги, но мне отказали из-за пробега в 40 километров. Магазин готов только отремонтировать, но мастер сообщил, что поломка серьезная. Могут ли они отказать в возврате денег из-за пробега и как мне поступить в этой ситуации?"

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, в случае если обнаружены существенные недостатки. Покупка мотоцикла в кредит не лишает потребителя данного права. Причина поломки на 4-й день после покупки говорит о нарушении гарантийного срока или наличии скрытых дефектов, что является существенными недостатками в товаре. Продавец не может отказать в возврате денег, основываясь на том, что мотоцикл имел пробег, так как основной критерий для возврата является некачественность товара. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу письменно с требованием о возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством, указав основания и причины этого требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется письменное обращение к продавцу (магазину), в котором следует указать основания и причины требования о возврате денежных средств. Необходимо приложить документы, подтверждающие факт покупки мотоцикла в кредит (договор купли-продажи, договор кредита и др.), а также фотографии или другие доказательства поломки мотоцикла.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право на возврат товара ненадлежащего качества. Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - право на требование о возврате денежных средств в случае недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы