Как вернуть деньги за курс в Скилбоксе: шансы на возврат исполнителю без досудебных претензий.

Здравствуйте! Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а в случае надлежащего качества образования или услуги – в течение 14 дней со дня заключения договора. Однако, если продавец не предложил потребителю ознакомится с документацией, содержащей условия договора, и не уведомил его о сроке возврата товара, установленном пунктом 4 статьи 25 настоящего Федерального закона, то потребитель вправе воспользоваться своим правом на возврат товара в течение трех месяцев со дня передачи товара.

Таким образом, если в договоре оферты действительно прописано, что возврат возможен в любое время, то потребитель имеет право требовать возврата оплаты за услуги в любое время. В этом случае, досудебная претензия направлена в правильном направлении и имеет шансы на успешное завершение. Однако, если аргументация продавца ограничения срока возврата подтверждена документально, то шансы на возврат денег будут ниже.

Рекомендую обратиться к юристу для изучения полной информации и разработки индивидуальной стратегии защиты ваших прав и интересов в данном конкретном случае.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1) Договор оферты, на основании которого был приобретен курс в скилбоксе; 2) Корреспонденция между Вами и скилбоксом, включая запрос о возврате денег и ответ скилбокса на данный запрос; 3) Скриншоты из документов, подтверждающие условия возврата, указанные в оферте; 4) Досудебная претензия, которую вы написали и планируете отправить исполнителю.

На основании вышеуказанных документов необходимо изучить условия договора оферты, в котором, по Вашим словам, установлено, что возврат средств возможен в любое время. При этом, необходимо проанализировать и другие условия договора, включая условия, которые могут ограничивать права сторон.

После изучения документов можно определить, была ли совершена нарушения скилбоксом условий договора и прав Вашей стороны. В случае, если такое нарушение обнаружено, можно представить досудебную претензию исполнителю с требованием вернуть деньги за курс.

В данном случае, рекомендуется получить юридическую консультацию у профессионального юриста, для определения дальнейших действий и шансов на успешное разрешение спора.

Статьи закона, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты";
• статья 501 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества";
• статья 505 Гражданского кодекса РФ "Отказ потребителя от исполнения договора на оказание услуг";
• статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Услуга надлежащего качества".

С учетом представленных обстоятельств, в данной ситуации следует дополнительно ознакомиться с условиями договора, заключенного между сторонами, и анализировать его положения в соответствии с вышеуказанными статьями закона.