Как вернуть деньги за инструмент, если сервисный центр не отвечает: советы для потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3843337
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара в магазине, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Магазин имеет право принять решение о возврате денежных средств без участия сервисного центра, если претензия на возврат основана на факте недостатков товара. В данном случае, если магазин принял решение о возврате денежных средств, вы можете вернуть денежные средства без ожидания решения сервисного центра.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт покупки и возврата товара в магазине
- Документы, подтверждающие наличие недостатков товара
Статьи 18, 19, 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы