Как вернуть деньги за гостиничные услуги в Сочи: законность действий предпринимателя и отсутствие договора-оферты

Действия индивидуального предпринимателя являются законными, так как условия, в соответствии соответствующего публичного договора-оферты, были опубликованы на официальном сайте индивидуального предпринимателя и доступны для ознакомления.

Если в договоре не установлены иные условия, то денежные средства, перечисленные в качестве предоплаты, считаются невозвратными. Следовательно, вернуть деньги согласно этому договору невозможно.

Вместе с тем, следует обратиться к индивидуальному предпринимателю и четко обосновать свою просьбу о возврате денежных средств. Можно также обратиться в соответствующие государственные органы или обратиться за помощью к юристу для выяснения возможных вариантов решения данной проблемы.

Для решения вопроса следует обратиться к документам, которые связаны с бронированием номера в гостинице:

1. Сообщение о бронировании номера, полученное на электронную почту после оплаты.

2. Чек об оплате, который подтверждает факт внесения предоплаты в размере 10% от стоимости проживания.

3. Публичный договор-оферта, который был опубликован на сайте гостиницы и, согласно индивидуальному предпринимателю, был принят вами при бронировании номера.

С учетом наличия публичного договора-оферты, в которой прописано условие об отказе от возврата денежных средств, следует уточнить действительность данного условия согласно пунктам законодательства Российской Федерации, регулирующих гражданское право и права потребителей. Однако, если данное условие является незаконным, то индивидуальный предприниматель обязан вернуть денежные средства.

Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области права потребителей и гражданского права, для определения дальнейших действий в данной ситуации и возможности возврата денежных средств.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении номера в гостинице или ином месте временного проживания" Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Публичная оферта"