Как вернуть деньги за бронь отеля: претензия, двойной банковский срок и сложившаяся ситуация в стране

Как я могу составить претензию на возврат денежных средств за бронь в отеле, если прошел банковский срок ожидания, деньги обесценились из-за ситуации в стране, отель не предоставил точной информации о сроках возврата и не удается связаться с ним?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для написания претензии о возврате денежных средств за бронь в отеле, вы можете составить официальное письмо и направить его почтовым отправлением с уведомлением о вручении или электронной почтой. При составлении претензии необходимо указать детальную информацию о бронировании, включая дату и номер брони, а также описание проблемы и требование о возврате денег. Предоставьте все необходимые факты и документы, подтверждающие вашу позицию, такие как скриншоты переписки с отелем, банковские выписки и т.д. В претензии также укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа и решения проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется составить претензию и отправить ее отелю. Также, может потребоваться предоставление дополнительных документов, подтверждающих сумму оплаты и факт бронирования, такие как копия банковского платежа, договора с отелем и т.д. В случае, если отель не отвечает на ваше обращение или не соглашается вернуть деньги, возможно потребуется обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 501 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на возврат уплаченной суммы за неоказанные услуги при расторжении договора)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы


Лев, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы