Предоплата и бронь велосипеда: критерии подбора и возможность возврата денег

Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, если велосипед, купленный в магазине, не соответствует заявленным характеристикам или не подходит по каким-либо критериям (например, по росту или весу), потребитель имеет право на возврат товара и возврат полной стоимости предоплаты. Это право действует в течение 7 дней с момента покупки, если иное не установлено магазином в условиях продажи. Однако стоимость изготовления товара может быть удержана продавцом в случае, если покупатель использовал товар или повредил его.
В данном случае, чтобы получить возврат предоплаты, вам следует обратиться в магазин и предоставить документы, подтверждающие основание возврата и несоответствие товара заявленным характеристикам. Обязательно сохраните чек или кассовый чек, а также любую другую документацию, связанную с покупкой. Также могут потребоваться документы, подтверждающие ваш рост, вес или другие критерии, которые не соответствуют велосипеду.

Чек или кассовый чек, документы, подтверждающие основание возврата (например, заявление о возврате), документы, подтверждающие несоответствие товара заявленным характеристикам (например, акт осмотра или заключение эксперта), документы, подтверждающие ваш рост, вес или другие критерии (например, медицинские справки или специальные измерения).

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»