Как вернуть деньги за бронь гостиницы, если банковская карта закрыта: правовая информация

Согласно законодательству Российской Федерации, отель вправе требовать от вас документы, подтверждающие ваше право на получение возврата денег. В данной ситуации, поскольку оплата была произведена вашим мужем с его банковской карты, отель имеет право запросить доверенность от вашего мужа или реквизиты другой его российской карты, чтобы убедиться, что он согласен на возврат денег на другие реквизиты. Отель должен действовать в соответствии с условиями договора бронирования, поэтому вам нужно обратиться к условиям этого договора и проверить, предусмотрено ли в нем правило о возврате денег в случае изменения обстоятельств. Следует также обратить внимание на политику отеля в отношении возврата денег. Если условия договора или политика отеля не предусматривают возврат денег в случае изменения обстоятельств, отель может отказать вам в возврате денег. Чтобы решить данную ситуацию, вы можете попросить вашего мужа предоставить доверенность на получение возврата денег либо попытаться установить связь с отелем и обсудить возможные варианты решения. Если ваши попытки не приведут к результату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобится доверенность от вашего мужа на получение возврата денег на другие реквизиты. В доверенности необходимо указать ваши данные, данные отеля, сумму и основание для возврата денег, а также реквизиты нового счета, на который должен быть произведен возврат.

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации