Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб: правильные требования и законы

Здравствуйте, Алина! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае досрочного расторжения договора на оказание услуг, потребитель вправе потребовать вернуть часть денежных средств, оплаченных за услуги, не оказанные ему в связи с расторжением договора. При этом, размер возврата зависит от условий, установленных в договоре. Если в договоре установлено, что при досрочном расторжении договора предусмотрены штрафные санкции, такие условия не должны противоречить законодательству и не могут исключать право потребителя на возмещение убытков.

Если в вашем случае условия договора предусматривают удержание 35% от оставшейся суммы при досрочном расторжении, то в таком случае клуб вправе удержать данную сумму. Однако, если в договоре не было установлено условий об удержаниях и ограничениях при досрочном расторжении договора, то вы вправе требовать полного возврата оплаченных денежных средств за не оказанные услуги, не считая дней посещения клуба.

Для того, чтобы направить претензию клубу, вам рекомендуется составить заявление о расторжении договора и требовании возврата денежных средств. В случае отказа клуба от удовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств.

В законодательстве Российской Федерации для защиты прав потребителей установлены нормы Гражданского кодекса, Федерального закона "О защите прав потребителей" и иных законов и нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на оказание услуг фитнес-клубом, где прописаны условия возврата денежных средств; 2. Квитанция об оплате абонемента; 3. Документы, подтверждающие факт посещения фитнес-клуба в течение месяца.

Согласно Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в течение 14 дней, если услуга не соответствует качеству и условиям договора.

Если вы по своей инициативе хотите расторгнуть договор и вернуть деньги, то вы можете обратиться к администрации фитнес-клуба с соответствующим заявлением. Если договор содержит условие об удержании 35% от оставшейся суммы при досрочном расторжении, то фитнес-клуб вправе взимать эту сумму с вас.

Если же фитнес-клуб отказывается вернуть вам деньги, вы можете написать жалобу в Государственную инспекцию по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) и ссылаться на Закон "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
• Статья 502 Гражданского кодекса РФ - обязанность исполнителя вернуть потребителю уплаченную за выполнение работ (оказание услуг) сумму при отказе потребителя от исполнения договора;
• Статья 30 Федерального закона "О рекламе" - запрет на использование в рекламе информации, которая может ввести потребителя в заблуждение относительно товара (услуги).

Чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в фитнес клуб с заявлением о расторжении договора, ссылаясь на право потребителя на возврат денег за неиспользованный период времени. Если фитнес клуб откажется выплатить полную сумму, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.