Как вернуть деньги, списанные с карты неправомерно за подписку

Мне хочется узнать, почему были списаны деньги с моей карты за подписку и как я могу вернуть их, учитывая тот факт, что списание было неправомерным?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег, списанных с вашей карты за подписку, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с банком, выдавшим карту, и сообщите о ситуации. Уточните, какие именно деньги были списаны и по какой причине.
2. Запросите у банка детализацию операций, включая суммы и даты списания, а также информацию о получателе платежей.
3. Если банк отказывается вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) или в местное отделение Роспотребнадзора, чтобы они провели проверку и помогли защитить ваши права как потребителя.
4. Если все вышеперечисленные меры не принесли результатов, обратитесь в суд, подав иск о возврате денег с указанием оснований и причин требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Копия договора о предоставлении карты и условия использования.
2. Копия письменного заявления на отмену подписки или отказ от услуги.
3. Копия детализации операций по карте с указанием сумм и дат списания.
4. Копия письменной корреспонденции с банком или компанией, предоставляющей подписку.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный случай может регулироваться согласно следующим статьям:
1. Статья 964 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок возврата денежных средств при неправомерном списании.
2. Статья 18.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей при предоставлении платных услуг.
3. Статья 14.2 Федерального закона «О национальной платежной системе» - ответственность банков за неправомерные операции по банковским картам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы


Степан, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы