Как вернуть деньги: советы по возврату онлайн-кредита и избежанию мошенничества

Как мне вернуть деньги, если я оформила кредит онлайн на 150 тыс рублей, застраховалась в размере 13721 руб, но мои деньги были заморожены из-за мошенничества и мне несколько раз предлагают их перевести, я боюсь, что это мошенники, и я не хочу переводить деньги еще раз? Куда мне обратиться? Я также видела надпись CH Debit RUS MOSCOW MOBILE в своей истории.

| Адам, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, которую вы описываете, выглядит очень подозрительно и может быть связана с мошенничеством. Вам следует немедленно обратиться в отделение банка, который вы использовали для кредита, и сообщить о произошедшем. Также вы можете обратиться в полицию, чтобы зафиксировать случившееся и начать процесс возврата денежных средств. Помните, что никакой банк не требует перевода денежных средств несколько раз для разблокировки замороженных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копии всех банковских документов, подтверждающих переводы денег, включая квитанции об оплате за страховку.

  2. Письменные сообщения (e-mail, смс, и т.д.), которые Вы получали от банка и/или мошенников.

  3. Документы и информацию о мошеннических действиях, связанных с Вашей карточкой.

  4. Выписку из истории операций по Вашей карточке.

Поскольку в данном случае имеются подозрения на мошеннические действия, рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве для возбуждения уголовного дела. Далее, Вы можете обратиться в банк, где производился перевод, и попросить их произвести возврат денежных средств, указывая на то, что Вам сообщили, что деньги были заморожены. Однако, возможно, Вам потребуется юридическая помощь для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу применимы следующие статьи закона:

Статья 1057. Информирование потребителей о предоставляемых услугах Статья 307. Основания и порядок возмещения потерь, причиненных неправомерными действиями (бездействием) должностных лиц Статья 14.10 Кодекса административного правонарушения РФ - "Нарушение установленного законом порядка обращения за кредитом либо иной вид заемных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы