Как вернуть деньги с частных курсов копирайтинга: юридические возможности по возвращению денег в Сбербанке Онлайн и телеграмме

Каким образом я могу вернуть деньги за частные курсы по обучению копирайтингу, если я оплатила их заранее, но была выкинута из закрытой группы из-за неполной оплаты, а автор курса отказывается вернуть деньги и на данный момент в моем распоряжении только перевод на его имя в Сбербанке Онлайн и личная переписка в телеграме? Есть ли возможность написать заявление в полицию, подать в арбитражный суд или сообщить в Сбербанк о мошенничестве автора?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная Вами, является потенциальным нарушением прав потребителей, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за неоказанные услуги. Однако, прежде чем подавать иск, Вы можете предоставить автору курса срок на добровольный возврат денег. В случае отказа, Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и предоставить все имеющиеся доказательства. Также, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение Ваших прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будет полезно иметь следующие документы: 1. Квитанция об оплате курса в размере 4 000 рублей на реквизиты автора курса. 2. Личная переписка с автором курса в телеграме, где обсуждалась оплата и условия обучения. 3. Информация о курсе, в том числе условия оплаты, продолжительности и содержания обучения, которую предоставил автор курса.

По данной ситуации можно предложить следующие шаги: 1. Составить претензионное письмо автору курса, в котором требовать возврата полной стоимости курса (6000 рублей), так как обучение не состоялось в связи с тем, что автор курса неправомерно выкинул вас из закрытой группы. 2. Если автор отказывается вернуть деньги, рекомендуется обратиться в суд. Подходящей мерой защиты прав потребителей может быть требование возмещения убытков, включая уплаченную оплату за курсы обучения. 3. Также возможно направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), представив все необходимые доказательства.

В данной ситуации нарушены ваши права как потребителя, поэтому рекомендуется не оставлять это без внимания и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 14.1 Конституции Российской Федерации – о защите прав и свобод граждан.
  2. Статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации – о возврате уплаченной суммы за ненадлежащую или неосуществленную услугу.
  3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации – о мошенничестве (в случае, если действия автора курса могут быть квалифицированы как мошенничество согласно статье 159 УК РФ).
  4. Статья 10 Федерального закона “О защите прав потребителей” – о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов.
  5. Статья 18.1 Федерального закона “О рекламе” – о запрете обмана потребителя при проведении рекламной деятельности.

Советую обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и помощи в решении данной проблемы. Возможно, стоит сначала написать претензионное письмо автору курса о возврате денежных средств и установлении конструктивного диалога для решения конфликта в добровольном порядке. Если данный шаг не поможет, то можно обратиться в правоохранительные органы или в арбитражный суд. Каждый случай индивидуален и требует индивидуального подхода.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы