Как вернуть деньги при ошибке перевода на неправильный номер телефона - советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2532324
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная Вами, может иметь разрешение в соответствии с Законом Российской Федерации "Об охране прав потребителей". Согласно статье 22 закона, продавец должен предоставить потребителю возможность обратиться в установленные законодательством органы, если у потребителя возникают претензии по качеству продукта. В данном случае, учитывая что деньги были переведены на несуществующий номер телефона, Вам следует обратиться в банк с новым заявлением о возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать все реквизиты, связанные с переводом денежных средств, а также предоставить документ, подтверждающий Вашу личность. Если банк не будет сотрудничать, у Вас есть право обратиться в Роспотребнадзор.
Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и информации:
- Копия паспорта участника данного перевода;
- Документ, подтверждающий факт перевода денежных средств;
- Документ, подтверждающий внесение заявления на возврат средств в Мегафон;
- Копия заявления на возврат денежных средств, которое было отправлено в Мегафон;
- Любую другую информацию, которая может подтвердить обстоятельства данного случая.
Советую также повторно обратиться к банку и Мегафону и узнать, какие конкретно документы требуются для разрешения данной ситуации. Если сотрудники банка или Мегафона не желают помочь, а проблема сохраняется, то необходимо обратиться в банковский надзор или квалифицированного юриста для защиты своих прав и интересов.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от его конкретных обстоятельств. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы в данном случае:
- Статья 843 Гражданского кодекса Российской Федерации "Добровольное возмещение вреда"
- Статья 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения денежных обязательств"
- Статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обратный иск"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг связи"
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы