Как вернуть деньги после закрытия кредита на газовое оборудование: практические советы

Ситуация, описанная в вопросе, является юридически сложной и требует дополнительного анализа деталей. Однако, в целом, если клиенты оформили кредит на покупку товара, но товар не был получен и они оплатили только проценты за первый день, банк не имеет права списывать ежемесячные платежи за кредит, которого по факту нет. Также, банк должен был уведомить клиентов о поступлении денег и возвращении их торговой организацией. Кроме того, банк может требовать уплаты неустоек только при наличии задолженности по оплате кредита. Рекомендую обратиться к юристу для более детального анализа ситуации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Договор кредита, заключенный между родителями и банком; 2. Документы, подтверждающие оплату процентов за 1 день; 3. Документы, подтверждающие возврат денег торговой организацией; 4. Корреспонденцию между родителями и банком, в том числе сообщения об оплате и переводе денег, прошения об отмене кредита и т.д.; 5. Документы, подтверждающие списание ежемесячных платежей по кредиту.

Направить письменное заявление в банк о споре и запросить у банка все документы, связанные с кредитным договором и списанием сумм с банковского счета. Также можно попросить копии документов о начислении процентов и неустойки, чтобы проверить их законность. Если банк не будет отвечать на запросы или отказываться предоставить документы, необходимо обратиться в банковский надзор или суд.

Также нужно обратиться к юристу для консультации и детальной проверки всех обстоятельств.

Консультацию по данному вопросу можно дать на основании следующих статей законодательства Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 313, 318, 319, 333, 406.1);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.25);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.27).