Как вернуть деньги после попадания в интернет-мошенничество?

Я оплатил товар в интернет-магазине, который оказался мошенническим, и теперь не получаю ответов от них. Возможно ли каким-нибудь образом вернуть переведенные средства?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы стали жертвой мошенничества при оплате товара через интернет-магазин, вам необходимо обратиться в местную полицию с заявлением о мошенничестве.

Помимо этого, вы можете попробовать воспользоваться услугами банковской системы, через которую был произведен перевод денежных средств, и запросить возмещение по данному переводу.

Однако, в случае если мошеннический интернет-магазин находится за границей, возможности вернуть переведенные деньги значительно снижаются и могут потребовать дополнительных юридических процедур.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанции об оплате, платежные поручения или выписки из банковских счетов.

  2. Документы, свидетельствующие о попытках связаться с интернет-магазином, например, копии электронных писем, записи телефонных звонков или снимки переписки в мессенджерах.

  3. Данные о самом интернет-магазине, например, имя организации, адрес, контактные данные.

На основе представленных документов можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также можно попробовать вернуть деньги через банк, осуществивший перевод, либо через платежную систему, которой воспользовался покупатель. В любом случае, для решения данной проблемы необходима оперативность и своевременность действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 "Мошенничество" и статья 165 "Присвоение или растрата имущества" Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статья 15.14 "Ответственность за нарушение прав потребителей" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также, возможно потребуется привлечение гражданской ответственности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (например, статьи 151, 1064).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы