Как вернуть деньги после ошибки в номере телефона при переводе?

Как мне разрешить ситуацию с неправильным переводом денежных средств, если получатель готов вернуть средства обратно только через банк, который отказывается принимать заявление об отказе по законодательству, а получатель может сделать это лично без банка, но отказывается?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации банк не имеет права вернуть денежные средства без согласия получателя, а получатель может отказаться от перевода только при личном присутствии в банке и на основании письменного заявления. Однако, если получатель отказывается лично прийти в банк и написать заявление об отказе от денежных средств, то в данной ситуации рекомендуется обратиться в банк ВТБ и объяснить ситуацию. Можно попросить банк ВТБ выслать получателю уведомление с просьбой вернуть денежные средства, предоставив правильный номер телефона для связи. В случае, если получатель не будет реагировать на такое уведомление, рекомендуется обратиться в судебные органы, чтобы получить взыскание денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка, в котором был осуществлен перевод, и обратиться в банк с просьбой о возврате денежных средств. В этом случае Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Квитанцию об осуществлении перевода;
  2. Свидетельство личности;
  3. Заявление о возврате денежных средств.

Следует отметить, что решение вопроса может занять определенное время, поскольку это зависит от процедуры возврата денежных средств, которую может предоставить Сбербанк при наличии соответствующих документов. Однако, вам необходимо понимать, что получатель перевода вправе отказаться совершать какие-либо действия для возврата денежных средств. Если ранее получатель дал согласие на возврат денежных средств, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 860. Возврат денежных средств при неправильном перечислении - Статья 1032. Обязательства кредитора в случае частичного исполнения обязательства

Закон "О национальной платежной системе": - Статья 42. Возврат платежа

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 16.3. Неправомерное приобретение денежных средств

Банковский кодекс Российской Федерации: - Статья 128. Ошибка при перечислении денежных средств и её исправление.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы