Как вернуть деньги после неудачной процедуры у косметолога без подписания договора и с нарушением техники введения препарата

Как вернуть деньги и где обратиться, если косметолог без договора и информирования ввела Ювидерм 3 в носогубки и губы, игнорируя жалобы на боль, а после появились красные пятна и сильные боли, а также ввела лидазу без ведома клиента, что привело к ухудшению ситуации, и не признает своей вины? Стоит ли писать в СК или прокуратуру для проверки законности ее деятельности?

| Ян, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, требует юридической оценки. В соответствии с законодательством РФ, в случае нанесения вреда здоровью в результате оказания медицинских услуг, пациент имеет право на компенсацию морального и физического вреда, причиненного некачественной медицинской помощью, а также на возмещение реального ущерба, который был причинен ему в связи с некачественным оказанием медицинских услуг.

Однако, для того, чтобы право на компенсацию было реализовано, необходимо установить причину нанесенного вреда и установить наличие вины косметолога. При этом, отсутствие договора, подписанного сторонами, не является основанием для отказа в возмещении.

Рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей медицинских услуг, для помощи в восстановлении Ваших прав и возврата ущерба. Также можно обратиться в Росздравнадзор с жалобой на деятельность данного косметолога, для проверки наличия у нее лицензии и соблюдения требований законодательства.

Надеюсь, моя информация была Вам полезна.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Чек об оплате услуг косметолога на другое имя; 2. Сообщения в чате WhatsApp или другом мессенджере, отображающие общение с косметологом и описание причин обращения; 3. Свидетельские показания вашей подруги; 4. Выписка от дерматолога, подтверждающая нарушения в технике введения препарата; 5. Выписка от косметолога, где должно быть указано, какой препарат был использован, каким образом был введен и какие медицинские рекомендации были даны. При необходимости также могут понадобиться другие дополнительные документы, связанные с вопросом. Что касается решения проблемы, вам следует обратиться в организацию, которая занимается защитой прав потребителей. Вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) либо в Росстандарт. Кроме того, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных деятельностью косметолога. Если у врача нет медицинской лицензии, вы можете также обратиться в соответствующие ведомства в целях проверки законности его деятельности. В случае если косметолог действительно нарушил закон о защите прав потребителей РФ, он может быть привлечен к ответственности в соответствии с требованиями закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконное осуществление предпринимательской деятельности), статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил проведения медицинских манипуляций), статья 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор оказания услуг), статьи 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца и услугодателя за недостатки товаров, работ и услуг), статьи 151-152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (судебные претензии и иски).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы