Как вернуть деньги после несанкционированных списаний с банковской карты в связи с онлайн игрой?

Я играл в онлайн игру на телефоне и со моей банковской карты были сняты 6050 рублей. Но я не получил подтверждение в виде смс сообщений от банка. Есть ли шанс вернуть деньги обратно?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случаях незаконного списания денежных средств с банковской карты, владелец карты имеет право обратиться в банк с заявлением о возврате средств. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, выпустившего карту, с заявлением об оспаривании транзакции. В заявлении необходимо указать дату и сумму списания, а также привести доказательства незаконности транзакции. Банк обязан рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и принять решение о возможности возврата средств на карту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующая документация:

  1. Документы, удостоверяющие личность родителя (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
  2. Документы, удостоверяющие права на банковскую карту (копия договора обслуживания банковской карты).
  3. Копия выписки по счету за период, в котором была произведена операция списания денежных средств.
  4. Скриншоты экрана мобильного устройства (в котором была произведена операция списания денежных средств) на момент совершения операции.
  5. Другие документы, касающиеся данного случая.

Далее необходимо будет обратиться в банк с претензией о неправомерном списании денежных средств. При этом важно предоставить все вышеуказанные документы. В случае если банк не сможет предоставить объективных аргументов в защиту своих действий, родителю ребенка будет произведен возврат неправомерно списанных денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и конкретных фактов дела. Однако, в данном случае, можно упомянуть статьи 159 и 158.1 УК РФ, которые касаются мошенничества и незаконного получения доступа к компьютерной информации. Также, возможно, будет применяться статья 10 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует права потребителей на качественную и безопасную продукцию и услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы