Как вернуть деньги после неправильного списания со счёта в банке

Ситуация, описанная Вами, является довольно сложной и потребует уточнения ряда обстоятельств. Первым делом необходимо ознакомиться с условиями пользования Почтабанк онлайн, возможно, в них содержится информация о возможных комиссиях за операции. Если же условия не содержат такой информации, следует обращаться в банк с требованием вернуть средства, указав на то, что в момент перевода была указана одна сумма, а списана другая. Если банк отказывается возвратить деньги, необходимо составить претензию в письменном виде с обязательным указанием всех фактов и документов, подтверждающих факт перевода и снятия указанной суммы, а также обращение в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия документа, подтверждающего операцию перевода средств, который должен содержать информацию о сумме перевода; 2. Копия выписки по счету или распечатка операции с карточки, на которой видна сумма снятия денег в размере 60900 рублей; 3. Копия претензии, направленной на горячую линию банка и повторной претензии, написанной в офисе, где потребован возврат средств; 4. Иные документы, подтверждающие факт ошибки при переводе денежных средств.

Для возврата денежных средств на ваш счет необходимо подать жалобу в Центр обслуживания потребителей банка либо обратиться в судебный орган. В жалобе или исковом заявлении следует указать обстоятельства случившегося и ссылаться на нормы законодательства Российской Федерации, подтверждающие право требовать возврата неправомерно списанных денежных средств.

• Статья 307 ГК РФ "Возврат денежных средств при недействительности сделки или изменении ее условий";
• Статья 810 ГК РФ "Договор банковского счета";
• Статья 54 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".