Как вернуть деньги после неожиданной комиссии за перевод в банке: обходите внесенные изменения без проблем

В данной ситуации вам следует обратиться в банк и оспорить взимание комиссии за перевод. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставлять информацию о внесенных изменениях в условия предоставления услуг клиентам. Если банк не предоставил вам официальную информацию о введении комиссии за перевод, или не уведомил вас достаточно заранее, вы можете требовать возврата удержанной комиссии. Для этого вам понадобятся следующие документы:

1. Письменное заявление с требованием о возврате комиссии за перевод;
2. Копия карточек, на которых лежали деньги до перевода;
3. Копия выписки по счету, из которой видно, что деньги были переведены из одного банка в другой;
4. Копия сообщения о введении комиссии в приложении банка, если у вас получилось сохранить или сделать скриншот данного сообщения.

Согласно статье 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк обязан предоставлять условия предоставления услуг клиентам в письменной форме. Согласно статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, если банк взимает комиссию за услуги без уведомления клиента или без его согласия, клиент имеет право требовать возврата удержанной комиссии.