Как вернуть деньги после блокировки Киви-кошелька: законность и варианты возврата

Как можно вернуть деньги после разрыва договора в одностороннем порядке и блокировки кивикошелька, если я уже отправила все необходимые документы, а также возможно ли такое решение легально?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании представленной информации можно предположить, что в данном случае Киви кошелек действует в соответствии со своими условиями пользования. Если в этих условиях прописаны требования предоставления документов для разблокировки кошелька или возврата денег, то действия Киви кошелька могут быть законными. Однако, для того чтобы подтвердить законность действий Киви кошелька, необходимо изучить договор, заключенный между сторонами и требования Пользовательского соглашения. Если вы не согласны с условиями возврата денег, можно написать претензионное письмо в Киви кошелек, либо обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо уточнить условия пользовательского соглашения, которое вы подписывали при регистрации в системе Киви. Если соглашение предусматривает возможность одностороннего расторжения договора и требует от пользователя предъявления документов для возврата денежных средств, то действия Киви могут быть законными.

Если же условия пользовательского соглашения не предусматривают указанные требования и вы считаете, что Киви нарушили ваши права, то вам следует обратиться за юридической помощью для защиты своих интересов.

Чтобы вернуть деньги, вы можете попробовать отправить требуемые документы почтой России, как это требуется от вас, и дождаться решения Киви. Также возможны иные способы возврата денежных средств, например через судебный порядок, однако для их реализации потребуется консультация юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статьи 864 - 872 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения", статьи 1071.1 - 1071.30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор электронного документооборота". Также могут быть применимы статьи Закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и Закона Российской Федерации от 06.12.2011 № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете". Окончательное решение возможности возврата денежных средств из кивикошелька должно быть основано на положениях соответствующих договоров и правилах проведения операций в данной платежной системе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы