Как вернуть деньги, переведённые оператору ПАО 'Мобильные Телесистемы' по двум телефонам?

Я потратил больше 1000 рублей на переводы оператору ПАО 'Мобильные Телесистемы' с двух телефонов. Одна сумма составляет 1045 рублей, а другая - 1123 рубля. Я пытался связаться с ними, но они не отвечают на звонки. Как мне вернуть эти деньги?

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег, переведённых оператору ПАО 'Мобильные Телесистемы', вам следует обратиться в их отделение или позвонить в их контактный центр. Если они не отвечают на звонки, попробуйте отправить письмо или электронную почту с описанием ситуации и просьбой о возврате денег. Важно сохранить все документы, подтверждающие ваши переводы, такие как чеки или смс-сообщения. Если ПАО 'Мобильные Телесистемы' не реагируют на вашу жалобу или отказываются вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:
- Копии чеков или электронных подтверждений перевода с указанием суммы и даты
- Копии всех писем, отправленных оператору ПАО 'Мобильные Телесистемы'
- Копии всех ответов или отказов, полученных от оператора
- Копия жалобы, отправленной в Роспотребнадзор или в судебные органы, если таковая была

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возврата денежных средств при их неправомерном получении
- Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о защите прав потребителей
- Статья 151.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы